Публичная оферта

Актуальная редакция. Документ обновляется при изменении тарифов и условий.

Настоящий документ является официальным предложением (ООО «ПРАЙМ КОР», далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом («Пользователь») при акцепте оферты. Сервис «Дело» доступен по адресу https://delo-game.ru и через Telegram-бота @delogamebot.

1. Исполнитель

2. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к интерактивному развлекательному сервису «Дело» (детективные сценарии, соло и совместная игра) и платным опциям подписки Plus и дополнительных игровых слотов. Услуга носит цифровой характер и оказывается дистанционно.

3. Акцепт оферты

Акцептом считается любое из действий:

• начало использования Mini App / бота;
• оплата Plus или дополнительной игры;
• активация пробного периода Plus.

Оплачивая, Пользователь подтверждает ознакомление с офертой и политикой конфиденциальности, а также согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора.

4. Тарифы Plus

• 7 дней: 149 ₽ (срок доступа 7 дн.)
• Месяц: 399 ₽ (срок доступа 30 дн.)
• Год: 2 990 ₽ (срок доступа 365 дн.)
• Пробный Plus: 3 дня, один раз на аккаунт Telegram (без оплаты).
• Дополнительная игра (соло или командная): 49 ₽ за 1 слот.

В рамках активного Plus: до 5 соло и 1 командной игры в сутки (по времени сервера), если иное не указано в интерфейсе. Гостевое участие в чужих играх бесплатно.

Цены указаны в рублях РФ. Исполнитель может менять тарифы; новые цены применяются к новым оплатам.

5. Оплата и рекуррентные платежи

Оплата принимается через интернет-эквайринг Т‑Банка. При оформлении Plus Пользователь может согласиться на сохранение реквизитов карты и автоматическое продление (рекуррентный платёж) на выбранный период по цене соответствующего тарифа.

• Списание за продление выполняется до окончания оплаченного периода (как правило, в последние сутки), если автопродление не отменено.
• Полный номер карты у Исполнителя не хранится; обработка платежных данных — у Т‑Банка.
• Чек об оплате направляется в порядке, предусмотренном платёжным сервисом и законодательством о ККТ (при применимости).

6. Отмена подписки и автопродления

Пользователь вправе в любой момент отменить автопродление Plus в разделе «Подписка» Mini App (кнопка отмены подписки / автопродления) без обращения в поддержку. После отмены:

• новые рекуррентные списания не производятся;
• доступ Plus сохраняется до конца уже оплаченного периода;
• повторное оформление Plus возможно через оплату нового тарифа.

Также можно обратиться на support@delo-game.ru — Исполнитель отключит автопродление по обращению.

7. Возврат средств

Услуга цифрового доступа начинает оказываться сразу после оплаты. Возврат возможен при технической ошибке списания, двойной оплате или если услуга не была предоставлена по вине Исполнителя — по обращению на support@delo-game.ru с указанием Telegram ID и даты платежа. В остальных случаях возврат за частично использованный период не производится, если иное не требуется законом РФ.

8. Права и обязанности

• Пользователь обязуется не нарушать работу сервиса, не передавать доступ третьим лицам в обход правил, соблюдать законодательство РФ.
• Исполнитель вправе ограничить доступ при злоупотреблениях, нарушении оферты или требований платёжного провайдера / Telegram.
• Исполнитель стремится обеспечить доступность сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов (обслуживание, сбои платформ).

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, банка, сети Пользователя и за действия третьих лиц. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с оплаченной услугой, ограничена суммой соответствующего платежа, кроме случаев, когда иное императивно установлено законом.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Заключительные положения

К оферте применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей. Исполнитель может обновить оферту; актуальная версия всегда доступна по адресу https://delo-game.ru/offer. Продолжение оплаты после публикации новой редакции означает согласие с ней в части новых платежей.

Контакты: support@delo-game.ru.